Ⱥ����ѡ������ѯ���й�Ӫ������̬ͼ�ס�������Ӫ���ƶ���������Դ��������Ѷwww.prtoday.cn�����ڣ�2019-09-25 17:05:31 ��
- ���գ��г��о���������2019�꡶�й�Ӫ������̬ͼ�ס�����Ϊ���ȵ�ȫ���û���Ӫƽ̨��Ⱥ��SCRM�����ϰ���ѡSCRM���̡�Ӫ���Զ�����DMP/CDP������ҵ������ġ�SAP�������ơ������Ƶȹ���֪��Ӫ���Ƴ��̣���ͬ�����г����ͻ��Ŀ϶���
��Ϊ���������Ƴ�SCRM����Ͳ�Ʒ����ҵ֮һ��Ⱥ��SCRM��ӱ��“����������Customer Data Platform ��+����������Customer Engagement Platform ��” ���ۣ� ��ϳ��ڷ���������������vivo�����ס���Ƶ�֪����ҵ�ı��������������������뻥���������ں���ת������Ҳ�Ǵ˴�Ⱥ���ϰ�Ĺؼ����ڡ�
Ⱥ��SCRM�ϰ��й�Ӫ������̬ͼ�ס�
1������SCRM���̣�Ⱥ��PaaSƽ̨+SaaS��Ʒ+��ֵ���۽���ҵ����
Ⱥ��Ϊ��ҵ�ṩȫ���û���Ӫƽ̨������PaaSƽ̨���ṩ�ḻ��SaaS��Ʒ�������û���Ӫ�����ֵ��������ҵ���û�Ϊ���ĵ����ֻ���
����ҪΪ��������ҵ�ṩ����רע�ڿ�����ĸӤ�����ѵ��ӡ�������ҵ�ز�����ҵ����Ӫ����1�������ߣ�Ϊ�������ҵ������ƽ������30%���û��������ͻ���Լ��Ϊ100%��
Ⱥ��SCRM�ϰ��й�Ӫ������̬ͼ�ס�
CDP+CEP��Ʒ��ϵ��������ҵ������ս��ʵʩ
Ⱥ�����“CDP��Customer Data Platform����������+CEP��Customer Engagement Platform����������”���û���Ӫ�����ۡ�ȫ����������ҵ���ϡ����¿ͻ����㣬ͨ��CDPʵ�����ݳ�������������ͳһ�û�����Ϊ�û���ϸ����Ӫ���»�����
ͬʱͨ��CEP��Ʒ��ʵ����ҵ�������ߵļ�ʱ������ͨ��˽��������Ӫ������ת���������ҵ����ת���ʺ�����������ȡ�
Ⱥ��SCRM�ϰ��й�Ӫ������̬ͼ�ס�
�ͳ�������ת����Ӫ���Զ������������ҵ��ӪЧ��
Ⱥ���Զ���Ӫ�����������������������������������Խϵ͵ijɱ�����������
ʵ��֤�����ܰ�����ҵ����50%���ϵ�����ת��������ÿ��������������33%�ijɱ���
Ӫ���Զ����������ʵ�ʱ�䡢���ʵĵص㣬�����û��ض��������ض���֪����������ͨ���Ż�ִ�нڵ㣬���ٳɱ��������ͻ����飻����ֱ������ͳ�ƣ�������������ʡ�����Ӫ��ЭͬЧ�ʣ�����ΪƷ����Ӫ���ROI�������ͻ��̻��������������
Ⱥ��SCRMӪ���Զ�������
�������ѽ�����
�������������ѣ���������Ϊ������ת����ҵ������Ѷ���������Ϣ��Ϊ���������ݸ�����Ϣ֮Ŀ�ģ�����������վ�۵㣬������ʵ������������غ�ʵ���κ�Ͷ�ʼ��˾��з��գ����ѹ������Ͷ���������
�Ƽ��Ķ�
